Controversia Guerlain – Orchidee Imperiale Gold Nobile – Crema Guerlain “Quantum” y tácticas de marketing fraudulentas – Defensa de la ciencia contra los charlatanes. Historia de Eleonora de Gray, editora jefe de RUNWAY REVISTA. Foto cortesía: Guerlain. Concepto creativo: Runway Revista.

Ha pasado poco menos de una semana desde que el mercado del lujo en Francia se vio afectado por los recientes acontecimientos. La marca de cosméticos Guerlain, que pertenece al gigante francés del lujo LVMH, lanzó el 4 de enero una nueva crema "Quantum" de precio elevado. La comunicación de Guerlain en torno a esta crema se afirmó como innovadora. Sin embargo, opiniones científicas sacadas a la luz por Youtuber G Milgram (Francés) sugieren que esta crema se considera un completo engaño. Guerlain está promocionando la “revolución cuántica” para promocionar su nueva crema, una afirmación que ha obligado a los científicos a defender la ciencia contra técnicas de marketing abusivas.

¿Qué es la “innovación” de la crema “Quantum” de Guerlain Orchidee Imperiale Gold Nobile?

Según la marca, la crema ofrece “un nuevo camino hacia el rejuvenecimiento cosmético de la piel nacido de la ciencia cuántica”, tal y como leemos en su nota de prensa. En los sitios de Guerlain y Sephora se explica que este producto es fruto de una “asociación” con la Universidad Palacky de la República Checa, siendo esta última un “experto en biología cuántica”. 

“Al principio pensé que era un engaño, pero no”, escribió el físico Etienne Klein en Twitter (X). “Desde aquí puedo oír los cadáveres de Schrödinger, Dirac y Heisenberg revolviéndose en sus tumbas”, añadió, evocando los nombres de tres físicos teóricos de la mecánica cuántica.

“Rejuvenecimiento”, “proceso biotecnológico”, “luz cuántica”. Para entender la descripción del último producto estrella de Guerlain, no sólo hace falta un diccionario francés-inglés, sino probablemente también un manual de física-biología (y más). Hace 6 días la marca filial LVMH ha puesto a la venta un nueva crema antiedad titulada “Crème Orchidée Impériale Gold Nobile”, al precio de 650 euros los 50ml. O 13,000 euros el litro.

Guerlain afirma que, además de transmitir las propiedades de una orquídea endémica del Himalaya, su crema se inspira en “la revolución cuántica”. ¿Ciencia, ciencia real? Su producto ofrece simplemente “una nueva forma de rejuvenecimiento cosmético de la piel, nacida de la ciencia cuántica”.

Los expertos en física y teoría cuántica –dada la naturaleza obvia del adjetivo que causa cierta diversión– son particularmente críticos. Este escepticismo se ve amplificado por el hecho de que el término “ciencia cuántica” no se refiere específicamente a ningún campo definido, ya que los términos más comúnmente utilizados son “mecánica” o “física” dentro del ámbito de la teoría cuántica.

Guerlain afirma que su línea de cuidado de la piel “aprovecha avances científicos notables en el ámbito de la biología cuántica aplicada a las células de la piel, mostrando resultados probados” en colaboración con biofísicos de la Universidad Palacky (República Checa), aunque sin dar más detalles. Sin embargo, la respuesta de la Universidad Palacky indica una falta de fundamentación científica. La universidad aclaró que mientras se dedican a la investigación, Guerlain, el patrocinador de dicha investigación, asume la total responsabilidad de todas las comunicaciones relacionadas.

¿Quién creó este marketing pseudocientífico y dudoso para la nueva crema de Guerlain?

¿Qué pasó con una casa Guerlain de tanta reputación y con una historia tan rica e impecable? Hace 11 meses Guerlain dio la bienvenida al nuevo CEO Gabrielle (Rodríguez) Saint-Genisy nuevo director de marketing Carla Pieretti.

Bueno, parece que la Escuela de Negocios de Harvard ha cambiado sus libros de texto por técnicas de venta turbias. Tal vez esta señora debería considerar una carrera lanzando campañas de 360° en Darknet: la transición perfecta, ¿verdad?

Conoce a Carla Pieretti, la genio detrás de esta campaña “publicitaria” de Guerlain. Desde la Escuela de Negocios de Harvard hasta la elaboración de eslóganes fraudulentos en el mercado negro, ¡el viaje de Carla es como una clase magistral sobre giros profesionales inesperados! Creamos marcas con un propósito, ¿no es así?

¡Habla sobre una estrategia espectacular para vender productos para el cuidado de la piel mediocres y con precios escandalosos! La campaña de marca estratégica de 360° para la última crema de Guerlain fue un gran éxito, en el sentido de destrozar la reputación de Guerlain y hacer que el valor de la marca cayera a nuevos mínimos. ¿11 meses para lograr tal récord? Eso no es sólo marketing; ¡Es una clase magistral sobre autosabotaje involuntario!

“Nuestra línea de cuidado de la piel Orchid Impériale Gold Nobile se basa en importantes avances científicos en el campo de la biología cuántica aplicada a las células de la piel, con resultados demostrados. El campo de la biología cuántica es un campo de investigación científica reciente y reconocido”. – lee la comunicación en el sitio web de Guerlain. 

Carla Pieretti simplemente dejó de lado la precaución y se saltó toda la fiesta de “demostremos nuestras afirmaciones con ciencia real”, optando en cambio por un viaje salvaje en la montaña rusa del puro caos del marketing. Ella es como la hechicera de la pseudociencia en el ámbito del marketing, ¿y adivinen qué? ¡Consiguió el premio en tan solo 5 días y generó un gran revuelo al respecto!

¿Y esa innovación “revolucionaria” que está promocionando? Está jugando al escondite en las conferencias científicas y no se lo encuentra por ningún lado a pesar de los épicos cuentos de marketing de Carla.

Claro, usar esta crema no te matará, pero secuestrar términos científicos se ha convertido en una tendencia criminal en el mercado de los cosméticos, ¡y ella creó esta casa de lujo para unirse a la ola de crímenes de juegos de palabras! Si el prestigioso Guerlain, parte de la élite de LVMH, está siguiendo estos pasos, básicamente está contribuyendo a la gran desmarginalización del mundo del lujo. ¿Quién hubiera pensado que perseguir el lujo podría ser tan divertido y caótico?

Lo que opinan los científicos sobre esta nueva crema “Quantum” de Guerlain

Youtuber G Milgram contactó con varios científicos, profesores de las Universidades que ofrecieron su opinión sobre este tema. Alain Aspect, premio Nobel de Física Cuántica 2022 Se puso en contacto con G Milgram después de este “rumor cuántico”, porque él tampoco aprecia que la ciencia se utilice de manera falaz. G Milgram Propuso estas opiniones sobre sus videos de forma anónima por muchas razones. 

Después de todo, ¿quién quiere correr el riesgo de perder financiación para su investigación o enfrentarse al hacha a manos del poderoso LVMH?

Hablar no sólo pone en juego su reputación, sino que también podría significar participar en un juego de alto riesgo para desenmascarar estrategias de marketing fraudulentas. Es una tarea difícil cuando las posibles consecuencias incluyen repercusiones financieras y posiblemente la expulsión del laboratorio.

Aquí simplemente incorporo estos puntos de vista, traduciéndolos del francés al inglés.

“Guerlain afirma que sus nuevos tratamientos “se basan efectivamente en importantes avances científicos en el campo de la biología cuántica aplicada a las células de la piel (medición de la emisión de fotones ultradébiles), con resultados demostrados”. Esta emisión de UPE por parte de las células fue descubierta en 1923 por Gurwitsch, pero los medios para detectar adecuadamente este tipo de emisión de luz no se desarrollaron hasta los años 1960. Por eso cuando Guerlain dice que “el campo de la biología cuántica es un campo de investigación científica reciente y reconocido. Demostró que las células vivas emiten, más allá de las moléculas, partículas mucho más pequeñas de fotones o UPE”, no estamos seguros de lo reciente, muy reciente en términos del descubrimiento de la UPE, excepto quizás en escalas de tiempo geológicas. Los “avances recientes” deberían entenderse más bien como “nadie había oído hablar de ellos hasta hace poco en el mundo de los productos para el cuidado de la piel”. O, no está lejos de “¡cállate, es cuántico!” » pero utilizando fenómenos reales documentados que permiten el uso de un vocabulario impresionante. No puedo evitar pensar que está diseñado para atraer a un público receptivo a las tonterías “cuánticas” en una especie de pseudo-reconciliación ciencia/bienestar con los dedos mojados”.

“Creo que podemos resumir su campaña publicitaria así: su nueva crema antienvejecimiento no es en absoluto cuántica. Por otro lado, parece posible (aunque sigue siendo controvertido debido a la complejidad de los sistemas biológicos) medir la oxidación de la piel midiendo la radiación denominada fotón ultradébil. Lo que es probable es que en Guerlain se dijeran “Ja, la oxidación es envejecimiento, si podemos medir este envejecimiento midiendo fotones (= cuanto en sus cabezas), si es así tenemos una crema cuántica”. Probablemente estén confiando en el rumor cuántico para vender más tomando a sus clientes por tontos”.

“Más allá de un uso abusivo de la famosa técnica “cállate, es cuántica”, veo una verdadera falta de comprensión del tema. Y desafortunadamente esto es algo que la mecánica cuántica y la física teórica/moderna sufren mucho.
Las matemáticas de la teoría cuántica son bastante abstractas para el pegu medio y, a menudo, algunos divulgadores han tomado atajos bastante venerables en sus explicaciones. El problema es que le damos a la gente la idea de que se trata de cosas mágicas, que surgen de hipótesis descabelladas y luego se registran. En realidad, la física cuántica es ante todo una brillante revolución en las matemáticas. Las matemáticas predicen cosas que van en contra de la intuición clásica que tenemos y que han generado problemas de interpretación. La triste realidad es que la mecánica cuántica está lejos de ser mágica, y por el contrario obedece a reglas muy estrictas.
No podemos aplicar nuestra intuición habitual precisamente debido a estas reglas.
Pero el uso que las empresas hacen de esta ciencia, la jerga cuántica de la jerga de la nueva era, es insoportable. Mis colegas y yo a menudo nos divertimos inventando nuevas tecnologías cuánticas que podrían venderse online. Y nos dimos cuenta de dos cosas: si la vendiéramos como realmente es la mecánica cuántica, nadie estaría interesado en ella. Eso no sería lo suficientemente sofisticado ni soñador. Por otro lado, si tomamos una idea correcta, un término establecido y preciso, y lo tergiversamos lo suficiente, hasta que ya no tenga conexión alguna con su definición, podemos empezar a ser millonarios rápidamente. Así es como palabras como energía, frecuencia, vibraciones, campos y similares fueron secuestradas de su uso real para vender vejigas a la gente”.

“El término “luz cuántica” es puramente marketing: la luz es un fenómeno natural que, como muchos otros, puede describirse mediante la física cuántica. La luz cuántica es simplemente luz, la piel joven y la piel vieja emiten lo mismo. Emisión de luz celular correlacionada con la juventud” eso es una tontería, no hay conexión. Entre la juventud de las células y la emisión de luz que a priori sólo está ligada a su temperatura”.

“Sigue siendo bueno que una flor tan bonita como la orquídea sea capaz de “actuar en la escala de lo infinitamente pequeño”. Habría sido menos vendedor (para la crema Guerlain) si en este truco publicitario se dijera que la crema estaba basada en hígado de pato (aunque funciona bien en homeopatía…)
Una vez más, no veo en qué mundo “apuntar a la luz cuántica celular de la piel” podría tener el más mínimo significado. Sobre todo si recordamos que esta supuesta hazaña tecnológica la lleva a cabo una orquídea.
No hay absolutamente nada científico, no es otra cosa que la clásica comunicación pseudocientífica. Los grupos de cosmética están bastante acostumbrados a esto, pero aquí alcanzó un nivel que nunca antes había visto”.

“Crear efectos cuánticos en una célula viva entera (y con un ungüento...) es simplemente imposible en la actualidad. Lo máximo que se logró fue el entrelazamiento de dos moléculas hace unas semanas”.

“Guerlain menciona una partícula cuántica más pequeña que el átomo, pero pierde toda credibilidad al afirmar que “esta partícula cuántica constituye la luz”.
Los objetos más pequeños que el átomo, como las partículas elementales, son bien conocidos y descritos mediante el modelo estándar. En este modelo, que es uno de los más avanzados de la física moderna, nada constituye luz y ninguna entidad es más pequeña que un quark, un electrón o un bosón hasta ahora”.
“Los objetos más pequeños que el átomo, como las partículas elementales, son bien conocidos y descritos mediante el modelo estándar. En este modelo, que es uno de los más exitosos de la física moderna, nada constituye la luz y ninguna entidad es más pequeña que un quark, un electrón o un bosón hasta ahora.
Una teoría hipotética visualiza todas las partículas elementales como cadenas de energía aún más fundamentales que vibran en al menos 11 dimensiones (¿tal vez conoces la teoría de cuerdas?). Desafortunadamente, esta hipótesis carece de prueba experimental y está absolutamente fuera del alcance experimental. Por eso tengo mucha curiosidad por saber a qué partícula cuántica se refieren.
¿Podría la orquídea superar el rendimiento del mejor acelerador de partículas? ¿Han logrado encapsular la singularidad puramente hipotética del agujero negro en un frasco de vidrio?
Es difícil mantener una sentencia suspendida con argumentos tan débiles, en ausencia de evidencia científica. Me inclino a pensar que están en proceso de construir una imaginación en la que habrían logrado “poner luz en un tubo”.

“Cito: “los resultados de la crema: 10 signos amplificados de juventud: arrugas, líneas finas, apariencia suave, apariencia tersa, firmeza, elasticidad, densidad, efecto lifting, finura de la textura de la piel, poros. 6 factores de luz revividos: luminosidad, resplandor, homogeneidad, imperfecciones de color, perfección de la tez, transparencia.
En cuanto a los signos de juventud amplificada, estamos en el pseudocientífico de la cosmética habitual, en cuanto a la luz revivida, esto no es científico y no tiene sentido.
Parece que las medidas se toman a ojo. ¿Qué significa luz homogénea?
¿Un cetro de emisión suave? ¿En qué zona? Un cetro de emisión homogéneo significaría simplemente que el área en cuestión emite la longitud de onda, no la que es más joven (RIP personas que nacen con defectos en la piel...) ¿cuál es su línea base de brillo? Esto es pseudocientífico. Un poco curioso: si indican “revivido”, aumentan no la intensidad de la radiación emitida, sino la frecuencia de los fotones, eso significaría que con suficiente crema podríamos irradiar a alguien emitiendo una fortuna de UV, lo cual no está mal. por 600 euros.
Si por el contrario hay un aumento en la intensidad de la radiación, eso significaría que con suficiente crema podemos hacer una lámpara de noche y que brille en la oscuridad, una inversión razonable por 600 euros una vez más…”

“Biología cuántica; Entonces sí, es un campo de investigación que existe seriamente y que no es pseudocientífico. Por otro lado, y aquí es donde señalamos el engaño y la total mentira de Guerlain: la biología cuántica es una disciplina muy reciente, todavía en la etapa de investigación fundamental, tanto teórica como experimental, incluido el objetivo y la comprensión de los aspectos cuánticos de la biología. fenómenos como la fotosíntesis o la orientación de las aves migratorias. Por lo tanto, no hay ningún artículo científico en la literatura que vaya más allá de este tipo de investigación y, menos aún, de una pseudoaplicación de la biología cuántica a la cosmética”.

“Solicite un espacio. Así, el hecho de que la investigación de Guerlain sea un cartel en este congreso el 6 de diciembre de 2023 nos anima a pensar con mucha fuerza que su resultado no es nada extraordinario… O al menos eso es lo que piensa la comunidad de biología celular”.

Conclusión

El paisaje que rodea la crema “Quantum” de Guerlain se ha convertido en un torbellino cómico. Mientras navegamos por este carnaval de pseudociencia y payasadas de marketing, queda claro que la búsqueda de la verdad en la industria del lujo viene acompañada de una buena cantidad de giros inesperados. La saga continúa y nos deja preguntándonos qué sorpresas nos esperan en el siempre entretenido mundo del lujo. Este producto todavía está disponible para la venta. 

¡Ve y brilla!