Otra mirada a la exposición Chanel Metier d'Art 2023-2024 en Manchester. Historia de Eleonora de Gray, editora jefe de RUNWAY REVISTA. Foto cortesía: Chanel.

La exposición Chanel Métiers d'Art celebrada en Manchester marcó un momento significativo para la casa de lujo, ejemplificando sus esfuerzos estratégicos para conectarse con el público de formas novedosas. Este evento, que durará tres días, fue planeado para entrelazar la alta costura de Chanel con la esencia cultural de Manchester, una ciudad históricamente arraigada en la industria pesada pero que ahora abraza el arte y la artesanía.

Bajo la dirección de la directora ejecutiva global, Leena Nair, Chanel ha experimentado transformaciones rápidas y notables en un período de tiempo relativamente breve. El mandato de Nair, que comenzó en enero de 2022, ha visto a la marca adoptar nuevos paradigmas de compromiso, alineando los valores de Chanel con las preocupaciones sociales y ambientales contemporáneas.

Valor y éxito de la marca Chanel

El éxito y el valor de una marca de lujo como Chanel no se miden únicamente por las cifras de ventas, sino por su capacidad para resonar en el público, atrayendo su interés, compromiso y participación en la narrativa de la marca. A diferencia de LVMH que experimentó importantes pérdidas de ingresos, Chanel se ha diferenciado al priorizar la inclusión, la apreciación cultural y la conciencia ecológica en su enfoque estratégico.

En resumen, aumentó el valor de la marca. ¿Cuál es el valor de la marca que preguntas? El valor de una marca va más allá de las cifras de ventas; se basa predominantemente en el interés público, el deseo de participar, comprar y convertirse en parte de su patrimonio. Por el contrario, las principales marcas de LVMH, Louis Vuitton y Dior, experimentaron una pérdida sustancial de ingresos del 53% en 2023, atribuida a errores estratégicos, según los informes y análisis de LVMH. Estos errores surgen de un creciente desencanto público con la forma en que estas marcas comercializan sus productos, dirigiéndose a un público reducido y descuidando las apremiantes preocupaciones ecológicas y sociales.

Exposición de Chanel Métiers d'Art en Thomas Street de Manchester

La exposición Métiers d'Art en Manchester mostró el compromiso de Chanel con la autenticidad y la participación comunitaria. Al integrar elementos como un partido de fútbol y un concierto, el evento entrelazó ingeniosamente la alta costura con el tejido cultural de la ciudad, celebrando la herencia y el espíritu moderno de Manchester.

Se planeó que el desfile de Chanel en Manchester girara para atraer a un público más amplio sin diluir la esencia de su marca. El evento tenía como objetivo subrayar la capacidad de la marca para conectarse con diversos grupos demográficos sin dejar de ser auténtico y culturalmente sensible. En lugar de confiar en tácticas ostentosas, Chanel planeó tener un enfoque centrado en fomentar conexiones genuinas y una experiencia de lujo matizada.

Se planeó un esfuerzo consciente de Chanel para conectarse con una audiencia más amplia sin dejar de ser fiel a sus valores fundamentales, fomentando una experiencia de lujo significativa e inclusiva.

Pero era sólo un plan….

Looks “Manchester” de Chanel Metier d'Art 2023-2024

Algo está podrido en el estado de Chanel – protestas contra el desfile de Chanel

El desfile de Chanel, a pesar de su glamour y la asistencia de celebridades, fue recibido con críticas en Manchester. La ciudad, que enfrenta desafíos importantes como altas tasas de personas sin hogar y complejas condiciones socioeconómicas. issues, vio una respuesta negativa y algo parecida a una protesta por parte de sus residentes.

El concepto de albergar el espectáculo en Manchester y no hacerlo accesible al público no es prometedor ni la estrategia prevista. Teniendo en cuenta la prevalencia local issueEn cuestiones como la falta de vivienda y las privaciones, podría ser aconsejable que los organizadores de Chanel abordaran el evento de otra manera. Podría ser constructivo implementar iniciativas como un evento benéfico para apoyar a las organizaciones que ayudan a las personas sin hogar o idear formas para que los residentes de Manchester participen en el espectáculo. A través de locales media observaciones y opiniones, parece haber una percepción de intrusión, y el evento parece más bien una invasión, sin tener en cuenta las realidades de la comunidad local. Chanel podría mejorar significativamente su enfoque al organizar eventos en estas áreas para alinearse mejor con las necesidades y preocupaciones de la comunidad.

Una marca local independiente llamada “Drama Call” hizo una aparición inesperada fuera del desfile de Chanel, ofreciendo un sorteo sorpresa de camisetas nuevas. El evento atrajo a una gran multitud, con cientos de personas ansiosas por obtener estas camisetas. Estas camisetas presentan el logotipo de Chanel CC que normalmente se encuentra en las camisetas con gráficos, acompañado de las palabras "Gentrification" y "Posh C*nts"..

Este movimiento de “Drama Call” afirma sutilmente su presencia en las calles que rodean el Barrio Norte, con el objetivo de transmitir un mensaje a la casa de moda francesa. Instalándose fuera del Chanel runway, la marca despertó otra ronda de atención en Manchester, distribuyendo 250 camisetas entre personas y recaudar fondos para las personas sin hogar en la ciudad. Esta acción sirvió como respuesta a la “inesperada” invasión” de la ciudad por parte de la marca de lujo.

La interpretación del programa generó polémica respecto a la estrategia prevista. Las comunidades locales y los periodistas lo caracterizaron como “Los ricos venían a los barrios pobres a divertirse”. 

Artistas locales mostraron diversas expresiones. La interpretación aparentemente distante e indiferente de Sofia Coppola sobre Manchester no hizo más que alimentar los sentimientos de protesta que rodeaban el desfile de Chanel. Coppola invitó al artista Hey Reilly, conocido por su enfoque sutil y satírico de Chanel, a contribuir en su cortometraje para la serie. Sin embargo, parecía que Coppola no logró captar la sátira o el humor negro “muy inglés” incrustado en el arte de Reilly. Al expresar sus sentimientos en Instagram, Reilly expresó en su nota de agradecimiento con “¡No estoy entusiasmado con esto en lo más mínimo!”

Así que esta nueva gestión de Chanel de “acercarse al público” y “pensar en la gente” se equivocó totalmente en la gestión. Thomas Street estuvo cerrada durante varias semanas antes del espectáculo, lo que interrumpió la actividad local. Chanel también cerró las calles cercanas que conducen a Thomas Street, donde se llevó a cabo el espectáculo. La casa de moda compensó a las empresas que se vieron obligadas a cerrar durante este fin de semana, con pagos no revelados, y exigió a los propietarios que firmaran acuerdos de confidencialidad para evitar que se divulgaran detalles al público. media.

Chanel Metier d'Art 2023-2024 Fotografía de Jamie Hawkesworth, dirección de Sofia Coppola

Controversia de Chanel

Tres semanas antes del espectáculo todos los vecinos de Thomas Street recibieron la carta con la exigencia de cerrar las ventanas, atenuar la luz y no utilizar sus balcones durante el espectáculo, según confesaron a la prensa local. En definitiva, no se permitió al público presenciar este evento privado, con estrictas restricciones de circulación y acceso a sus propias ventanas.

Me estaba haciendo una pregunta sencilla: ¿Qué pasaría si uno de los residentes sufriera un infarto y necesitara que viniera una ambulancia? ¿Entonces también se prohibirá el acceso a una ambulancia, arriesgando potencialmente la vida de alguien por este “evento privado”?

¿No deberían las marcas de lujo interactuar con el público? ¿Y no fue planeado así desde el principio por el CEO Global de Chanel? ¿O estaba totalmente equivocado?

Algo sobre lo que pensar….