Carta abierta de Bernard Arnault a Le Monde. Introducción de Eleonora de Gray, redactora jefe de RUNWAY REVISTA “El precio de la transparencia: el abismo entre el chisme y el verdadero saber hacer.”
Una investigación periodística seria sobre una superpotencia industrial tiene un objetivo principal: analizar cómo funciona realmente el motor. Examina cómo una empresa de 220,000 Las personas operan en una línea de tiempo generacional, cómo las marcas tradicionales navegan por brutales cambios económicos globales y cómo siglos de artesanía saber hacer se conservan y comercializan meticulosamente.
Durante seis meses completos, LVMH ofreció una transparencia excepcional e inédita. Ejecutivos, familiares y líderes clave abrieron sus puertas para explicar la compleja realidad de operar el grupo de lujo líder en el mundo. Sin embargo, al final de este esfuerzo de seis meses, el resultado fue una auténtica telenovela con tintes de Hermès. En lugar de un análisis exhaustivo del sector, la investigación abandonó por completo el análisis de mercado en favor de chismes personales, inventarios de vestuario y estereotipos fabricados.
Cuando una prensa tradicional cambia el rigor económico por el melodrama doméstico, plantea una seria cuestión sobre el estado de media investigación e interés público actual.
En respuesta, Bernard Arnault ofreció una sátira excepcional y fabulosa: una clase magistral de ingenio ejecutivo que desmantela la caricatura con maestría, al tiempo que nos recuerda el verdadero peso, la responsabilidad y la visión a largo plazo del lujo francés.
A continuación se presenta la traducción completa al inglés de la carta abierta de Bernard Arnault.
Merci
Parece que soy el jefe de “La última familia real de Francia."
Descubrí esto mientras leía Le Monde, entre mi primera y mi segunda taza de té. Mis hijos, alertados vía WhatsApp, me informaronmediaTely preguntó si eso significaba que ahora tenían que hacerme una reverencia. Les dije simplemente:Buenos días, señor.“Lo haríamos, como siempre”. Se echaron a reír a carcajadas. Creo que fue lo mejor de la semana.
Le Monde ha decidido claramente desplegar toda su artillería pesada: una investigación de seis meses, dos periodistas a tiempo completo, seis reportajes a doble página y un gran final publicado este viernes. Este nivel de esfuerzo merece un breve reconocimiento. Así pues… gracias.
No he presenciado semejante espectáculo desde que me hice cargo de Boussac en 1984. En aquel entonces, me llamaban “El terminador.“Prefiero con mucho «la última familia real»; es infinitamente más elegante y, francamente, mucho mejor para las ventas de Dior.”
Soy plenamente consciente de que, al responder, le estoy dando a esta serie justo el protagonismo que probablemente buscaba: un episodio final, escrito por mí. Que así sea.
Ojalá sirva al menos para un propósito: ahorrarle el esfuerzo a quienes actualmente apuestan por la ruptura de una familia solo para vender periódicos. Van a tener que esperar muchísimo tiempo.
Analicemos los resultados.
Primero, me enteré de que mi personal está impecablemente vestido y que ninguno de ellos tiene sobrepeso. Me disculpo sinceramente con sus lectores por este grave descuido en cuanto a la diversidad corporal, y me aseguraré de elevar el issue Estuve en la cafetería de la empresa el lunes. También me enteré de que, al parecer, confiscamos las corbatas Hermès a nuestros visitantes. Es completamente falso: se las dejamos conservar. Simplemente ofrecemos una segunda opción, un poco más discreta, para el viaje en ascensor. Es una cuestión de buenos modales. Añadiré, entre nosotros, que yo mismo tengo bastantes.
A continuación, me acusan de susurrar al oído de presidentes. Me declaro culpable: Mitterrand, Chirac, Sarkozy, Hollande, Macron. Supongo que debería haberme quedado en la Avenida Montaigne, hablando solo con mi perro. En aras de un periodismo exhaustivo, debo añadir que, además de cinco presidentes estadounidenses, también he susurrado a tres primeros ministros británicos, dos cancilleres alemanes y al Emperador de Japón. Ni una sola línea se dedicó a esos susurros. ¿Acaso debemos concluir que solo los rumores en francés son escandalosos? Para un grupo de lujo que genera el 75% de sus ingresos completamente fuera de Europa, sus prioridades editoriales me resultan incomprensibles.
Luego tenemos la sorprendente revelación de nuestra estrategia de "prioridad al negocio". El hecho de que un grupo que exporta la gran mayoría de sus productos fabricados en Francia se atreva a incluir el comercio en su estrategia es, al parecer, una primicia periodística. Estoy impaciente por sus próximos avances: L'Oréal vende cosméticos, Danone está interesada en el yogur, Renault fabrica coches. Eso sin duda mantendrá sus portadas llenas hasta Navidad.
Pero esperen, está perfectamente bien que LVMH venda sus productos, ¡solo que no en todas partes! De todas las grandes corporaciones que exportan a China, solo una, al parecer, debe responder por la naturaleza del régimen: la que exporta lujo francés. Curiosamente, Airbus y la 2,200 Los aviones que entregó a aerolíneas chinas —junto con innumerables exportadores franceses— no parecieron despertar en usted la misma profunda vigilancia moral. ¡Espero con impaciencia la continuación!
Más adelante, supuestamente ejerzo presión sobre mi media Propiedades. Leí esta sección en particular con inmensa fascinación. Se publicó en un periódico donde uno de los accionistas es, casualmente, mi yerno. Algún día alguien tendrá que explicarme, con mucha calma y sin rastro de ironía, la geometría precisa de la independencia editorial francesa. Me resulta totalmente cautivador. De hecho, con mucho gusto financiaría la clase magistral.
Y ahora mi favorito absoluto: “Amante de las artes y de las deducciones fiscales.Personalmente, contribuí con 200 millones de euros a la reconstrucción de Notre-Dame. Financio un instituto de investigación matemática en la Universidad Politécnica con 50 millones de euros. Doné a París y a Francia la Fundación Louis Vuitton, que recibe 1.5 millones de visitantes al año. Sí, financié la Fundación Louis Vuitton precisamente dentro del marco legal aprobado por el Parlamento francés en 2003, propuesto por el Ministro de Cultura. En pocas palabras: las leyes de la República incentivan a las empresas y a los particulares a donar al interés público; yo doné, y de alguna manera, esto me genera mucha desconfianza. Si este mecanismo legal le causa tanta inquietud, le sugiero que convenza al parlamento para que lo derogue. Hasta entonces, lo mantengo plenamente. Nadie me obligó a hacerlo.
Finalmente, el gran final: la familia. No se pasan seis meses escribiendo sobre un hombre sin, al final, invitarse mentalmente a su mesa. Allí, descubrieron a mis cinco hijos, mi esposa y mis sobrinos. Habría agradecido al menos un poco de matiz, tal vez reconociendo cómo cinco personalidades tan ambiciosas logran trabajar bajo el mismo techo sin que todo se convierta en una trágica telenovela italiana. Pero, al parecer, en la casa de los Arnault no discutimos; conspiramos. No deliberamos; luchamos por el trono. Eso da pie a una excelente ficción. En la vida real, mis hijos dirigen grandes mansiones, forman equipos increíbles, toman decisiones difíciles y —un auténtico sacrilegio— se llaman por teléfono los domingos. Lo que la gente común llama un domingo en familia, ustedes, los escritores, lo llaman conspiración corporativa. Claramente, es solo una cuestión de vocabulario. Preferimos los domingos.
En un tono más serio, si me lo permiten.
El lujo es una de las pocas industrias en el mundo que piensa en generaciones, no en términos financieros. Un coñac reposa entre 10 y 50 años antes de ser vendido. El legado de un viñedo se transmite a lo largo de ochenta años. El incomparable saber hacer de un maestro ebanista o soplador de vidrio tarda dos décadas en construirse y solo tres en destruirse por completo. Este patrimonio no se gestiona como una plataforma tecnológica de Silicon Valley: se cultiva, se protege, se transmite. Es un proyecto a largo plazo y una inmensa responsabilidad, aún más pesada por el hecho de que en realidad no me pertenece. Pertenece a las manos y mentes de nuestros... 220,000 empleados en todo el mundo, el 40,000 Trabajamos aquí mismo en Francia, para las familias que dependen de nosotros y para las casas históricas de las que somos simplemente custodios temporales.
De todo esto —de los cientos de talleres manufactureros que prosperan en suelo francés, de los miles de jóvenes aprendices que formamos cada año en las artes artesanales— su serie de investigación no pudo dedicar ni una sola frase. Prefirieron hacer un inventario de nuestros armarios y radiografiar una cena familiar. Es una decisión editorial, y la respeto. En un país libre, tienen todo el derecho a preferir el chisme barato a la realidad de los talleres. Es mucho más jugoso, se lo concedo sin dudarlo.
Una última y sincera reflexión para las señoras Bacqué y Schneider. Su anterior serie de investigación concluyó con los Wertheimer, propietarios de Chanel, a quienes describió como: «discretos», «mecenas de las artes», «guiando con discreción a su cuarta generación, lejos de los focos». Esta serie actual sobre los Arnault termina con: «la corte», «terror» y «rivalidades». ¿Les gustaría conocer la verdadera diferencia entre nuestras dos familias? Los Wertheimer se negaron a hablar con ustedes. Nosotros les abrimos las puertas.
Durante seis meses consecutivos, a petición suya, varios altos ejecutivos se tomaron el tiempo de reunirse con usted, explicarle su trayectoria profesional y detallarle en qué consiste dirigir un imperio global del lujo. Mi familia hizo exactamente lo mismo: mis cinco hijos y mi esposa le brindaron su tiempo, su dedicación y su atención. Yo también. Todos estuvimos presentes, completamente disponibles y totalmente unidos.
Me queda muy claro que han optado deliberadamente por castigarnos por nuestra transparencia. Que esto sirva de lección a quienquiera que decidan atacar a continuación.
Una última pregunta para ti, formulada con una sonrisa. En 1984, cuando asumí la dirección de Boussac, ¿habría apostado su prestigioso periódico un solo franco simbólico a que cuarenta años después Francia sería la sede del líder mundial indiscutible en el sector del lujo? ¿Una empresa que enarbola la bandera de la excelencia francesa en casi 100 países, habiendo aportado más de 40 millones de euros al erario público?
Por favor, tómate tu tiempo para responder. Mientras tanto, te invito a tomar algo en la Fundación. Los vinos serán exclusivamente franceses. Quizás incluso te encuentres con algunos de los personajes de tu pequeña telenovela. Pronto descubrirás que son mucho mejor compañía de lo que imaginabas.
Por mi parte, no se preocupen: seguiré disfrutando de los crucigramas de Le Monde. Esos, al menos, son siempre excelentes.
Bernard Arnault
